Уважаеми клиенти,

Информираме ви, че във връзка с влизането в сила от 01 ноември 2009 г. на новия Закон за платежните услуги и платежните системи и новата Наредба No.3 на БНБ за условията и реда за изпълнение на платежни операции и за използване на платежни инструменти, с които се въвеждат директивите на Европейския Парламент и на Съвета в областта на платежните услуги, са изменени и допълнени Общите условия на Алфа Банка - Клон България за ползване на услугите Алфа Уеб Банкиране.

Промените влизат в сила с изтичането на два месеца (за клиенти - физически лица), респ. 7 дни (за клиенти - юридически лица, еднолични търговци и лица, упражняващи свободни професии), считано от датата на обявяването им - 02 ноември 2009 г. При несъгласие с измененията и допълненията в Общите условия имате право, до изтичане на посочените по-горе срокове, да прекратите едностранно договорните си отношения с банката във връзка с предоставянето на услугата Алфа Уеб Банкиране.

Услугата Alpha Уеб Банкиране може да бъде използвана по един от следните два начина в зависимост от желанието на Клиента, изрично посочено в Заявлението за ползване:

1. Alpha Уеб Пасивно Банкиране - на Клиента се предоставя достъп до следната информация:
            а. да проверява наличност по сметки 
            б. да следи движение по сметки
            в. да получава информация за валутните курсове на Банката
            д. да променя паролата си за достъп до системата

2. Alpha Уеб Активно Банкиране - на Клиента се предоставя достъп да нарежда и потвърждава електронно следните банкови операции:
            а. да нарежда вътрешнобанкови преводи
            б. да нарежда преводи в местна валута към други банки в страната
            в. да нарежда валутни преводи
            г. да създава шаблони с данни за бенефициенти

За да получите достъп до Alpha Уеб Банкиране, моля запознайте се с новите Общи условия, приложимите Тарифи на Банката и Рамкови договори за предоставяне на платежни услуги, попълнете Заявление-Договор за регистрация и посетете обслужващия Ви офис. За ползване на услугата, ще получите потребителско име и парола за достъп. Извършването на активни транзакции става след въвеждане на парола, генерирана от хардуерно устройство, наречено Токен, което осигурява допълнителна сигурност на системата.

За ваше улеснение:
Инструкции за работа при първоначално влизане в системата можете да намерите тук.
Инструкции за ползване на хардуерното устройство - Токен можете да намерите тук.
Ръководство за потребителя можете да намерите тук.
Срокове за изпълнение на платежни операции през системата Alpha Уеб Банкиране можете да намерите тук.
Бюлетин за информационна сигурност можете да намерите тук.

ВХОД към Alpha Уеб Банкиране.

За информация или въпроси, моля свържете се с нас:
Ел. поща: WebBanking@alphabank.bg
Тел.: + 359 2 810 34 34 (в работни дни от 8:30 до 17:00)